В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Дорожно-транспортное происшествие — это не только ситуация, которая создает массу проблем, но и случай, когда возникает вопрос: «В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему?». И правда, что делать пострадавшему человеку, и какую страховую привлекать для решения создавшейся ситуации

Своя или чужая страховая

Прежде чем решить в какую страховую обращаться при ДТП, нужно оценить причиненный ущерб и обстоятельства, при которых произошла авария.

Для оценки ситуации необходимы обращать внимание на такие моменты:

1. Сколько машин пострадало в ДТП.
2. Насколько серьезны повреждения.
3. Если ли страховка у других водителей.
4. Погиб ли кто-либо при аварии.

Также стоит помнить о том, что с наступлением 2014 года, водителям стало доступно так называемое ПВУ— это прямое возмещение ущерба. И для того чтобы его получить, пострадавший в ДТП обязан обращаться исключительно в свою страховую компанию.

Если ущерб аварии не превышает более 50 тысяч рублей, то участники ДТП могут оформить европротокол. По европротоколу авария может быть оформлена только при соблюдении некоторых правил.

В 2023 году два участника ДТП имеют право составить европротокол, если:

• В ДТП задействовано не более 2 машин;
• Каждый из водителей имеет ОСАГО;
• Не было нанесено никакого ущерба здоровью и жизни;
• Страховка может покрыть весь ущерб.

Если все перечисленные условия соблюдаются, то пострадавшей должен посетить свою страховую и получить положенную компенсацию. Если же в результате ДТП пострадали люди, либо нанесенный ущерб превышает лимит по ОСАГО, или же в аварии есть три автомобиля, то оформить происшествие как при европротоколе не получится. Заниматься оформлением ДТП должна страхования компания виновного лица.

Распространённые ситуации на дороге

При любой аварии желательно обязательно связываться с консультантом своей страховой компании. Как правило, на каждой страховке указывается контактный телефон. Для чего это нужно? Сотрудник страховой компании может подсказать как лучше поступить в той или иной ситуации на дороге, а их может быть несколько.

Ситуация первая— два водителя виноваты

ДТП, в котором виноваты оба водителя, как правило, фиксируется сотрудниками автоинспекции и страховой компании. Происходит это в том случае, если и первый, и второй водитель нарушили правила дорожного движения, и на каждого был оформлен протокол о произведенном нарушении.

В такой ситуации, в судебном порядке будет решаться кто из водителей больше всего виноват в происшествии. Требовать возмещение от страховой компании, водители могут лишь в том случае, если суд не установил кто виноват в аварии, либо у кого-то из водителей не оказалось страхового полиса или он был недействителен.

Ситуация вторая— задействовано больше двух машин

Если в ДТП задействовано более 2 участников, то возникает и вовсе не понятная ситуация. Кто же виноват?

В этом случае стоит обратиться в свою страховую только если не нарушены такие правила:

• Полис действителен;
• Никто не пострадал;
• На место ДТП были вызваны инспекторы.

Страховая компания сразу же выплачивает ущерб своим клиентам, и только потом начинает устанавливать детали ДТП с другими пострадавшими лицами и их компаниями.

Но такое решение проблемы допустимо только в том случае, если при ДТП никто не пострадал. Если же в результате аварии был нанесен ущерб здоровью кому-либо из людей, то необходимо связаться со страховой компанией того участника, чьи действия привели к аварии.

Ситуация третья — был прицеп

На практике, очень часто страховые компании не желают выплачивать компенсацию в тех ситуациях, когда в аварии был прицеп.

Стоит отметить, что такое «нежелание» незаконно, и клиент страховой должен требовать возместить ущерб, но только в таких случаях:

• В страховом документе стоит отметка что машина может перевозить прицеп;
• Никто не пострадал в ДТП;
• Авария произошла только между двумя ТС.

Если же перечисленные правила не соблюдены, то решать вопрос придётся с компанией второго участника ДТП.

Ситуация четвертая— у водителя нет ОСАГО

Бывает и такая ситуация, в которой у виновника ДТП не оформлен ОСАГО. Несмотря на то что его оформление обязательно, по статистике, предоставленной РСА, более 3 миллионов водителей не оформляют страховку. Если в результате действий виновного лица у которого нет ОСАГО пострадало только ТС, то для получения компенсации придется обращаться в суд. Если же пострадали люди, то нужно обратиться в РСА.

Когда правильно подавать документы в страховую

Для того чтобы не получить отказ в выплате компенсации от своей страховой компании, нужно помнить о том, что необходимо вовремя подать необходимые документы в СК. Сроки обращения установлены законодательством. Максимальное время для подачи заявления в страховую составляет всего 5 дней, но лучше сделать это как можно раньше. В том случае, если в течение 5 дней документы не были предоставлены страховой, то вполне вероятно ее клиент получит отказ в выплате компенсации.

Стоит отметить, что есть отдельные ситуации, которые допускают увеличить срок обращения в страховую.

Клиент имеет право не обратиться в страховую организацию в течение 5 дней по таким уважительным причинам:

1. Живет в другом городе.
2. Пребывал в больнице в стационарном режиме.

ВНИМАНИЕ !!! Конечно же, наличие уважительных причин в обязательном порядке необходимо подтвердить документально. К примеру, предоставить страховщику больничный, эпикриз либо же подтверждение командировки в другой город.

Страховая компания должна произвести выплату в виде компенсации своему клиенту не позднее чем 20 дней, после подачи заявления. Если же в этот срок не было получено никаких денег, то стоит найти хорошего автоюриста для решения возникшей проблемы.

Что из документов нужно подготовить

Пакет документов, необходимых для страховой с целью получения компенсации, может различаться в зависимости от конкретной ситуации.

Но, как правило, следует иметь на руках такие бумаги:

1. Заявление. Образец можно получить в своей страховой компании.
2. Оригинал ОСАГО.
3. Паспорт.
4. Удостоверение водителя.
5. Все документы на ТС.
6. Извещение о ДТП.
7. Протокол аварии.
8. При наличии— чек за оплату расходов, которые были необходимы, к примеру, для вызова эвакуаторы.
9. Реквизиты счета, на который будет зачислена компенсация.

Как уже было сказано, в той или иной ситуации могут потребоваться и дополнительные бумаги. К примеру, больничный лист или свидетельство о смерти (если за компенсацией обращаются родственники погибшего).

Какие лимиты на ОСАГО в 2023

Сумма компенсации, на которую может рассчитывать клиент страховой компании, имеет свои лимиты.

По состоянию на 2023 году действуют такие лимиты:

1. 400 тысяч рублей. Если ущерб был нанесён ТС либо иному имуществу. Именно такая сумма — это максимум на что может рассчитывать хозяин машины, который пострадал в аварии.
2. 500 тысяч рублей. Если ущерб был нанесен людям. Такая максимальная сумма может быть получена на каждого, кто пострадал во время дорожного происшествия.

Заключение

В любом случае при дорожно-транспортном происшествии обязательно стоит связаться со своей страховой компанией, и уточнить, как лучше всего поступить. Специалист страховой подскажет что нужно предпринять, а это может помочь сэкономить не только личное время, но и деньги.