Оценка и возмещение материального и морального ущерба от ДТП

От попадания в транспортное происшествие никто не застрахован, поэтому нужно знать, что такое оценка ущерба после ДТП. Именно на основании этой экспертизы, работники страховой компании выносят вердикт о размере компенсации. Разберемся, в чем особенности оценки поврежденного транспортного средства и к кому нужно обращаться в экстренной ситуации.

Оценка состояния авто страховой компанией

После возникновения аварийной ситуации, где водитель понес убытки, согласно полису страхования ОСАГО, владелец авто имеет право требовать от страховщика возмещения ущерба. После заполнения протокола, Потерпевший в течение 5 дней, обращается в страховую компанию, где покупал страховку.

Застрахованная особа должна с собой взять:
  • идентификационный код;
  • паспорт и водительские права;
  • документы на автомобиль;
  • заполненный протокол;

Страховой агент, который будет принимать документы, обязует написать заявление о возникновении страхового события. В бланке нужно отметить, каким образом будет проходить оценка автомобиля. Здесь нужно быть бдительным, страховщик будет настаивать, чтоб экспертизу провел работник СК, но любой водитель имеет право воспользоваться услугами независимого эксперта.

На стоимость ремонта влияет не только степень урона автомобиля при ДТП, но и фактический износ транспортного средства на момент дорожного приключения. В основу расчета стоимости ремонта ложатся средние рыночные цены, которые актуальны для региона, где произошла аварийная ситуация.

ВАЖНО !!! Во время проведения экспертизы, нужно позаботится о фото и видео доказательствах, не только произошедшей аварии, но и нанесенного авто ущерба.

Если этого не сделать, СК может оспорить результаты независимой экспертизы. Общая сумм ремонта ТС, не может быть больше, чем рыночная стоимость машины.

Когда владелец авто обращается к независимым экспертам, он может воспользоваться разными услугами – это определения стоимости ремонта транспортного средства, оценка автомобиля без составления акта, детальная калькуляция, юридическое сопровождение, а страховщик может только оценить сколько нужно выплатить клиенту средств на ремонт.

Независима Экспертиза автомобиля при возникновении спорных ситуаций

Если у водителя транспортного средства, имеются основания полагать, что страховщик занижает сумму выплат на ремонт автомобиля, тогда ему можно обратиться за помощью к независимым экспертам и провести. Множество компаний проводят оценку ущерба после дорожных происшествий. Независимая оценка ущерба автомобиля после ДТП — услуга популярна среди владельцев авто, которые были ранее участниками аварий.

Страховая компания, к примеру, альфа страхование, заинтересована в том, чтобы занизить стоимость ремонта и выплатить меньшую сумму застрахованному лицу. Чтобы этого не произошло, нужно заключить Договор о проведении экспертизы, независимой компанией.

Независимая оценка включает в себя:
  • выбор компании, проводящей экспертизу. Существует много фирм, предоставляющих Услуги по оценке авто, а также юридическое сопровождение дела в суде, вплоть до перечисления денег страховщиков на счет застрахованного лица. Осмотреть автомобиль, третьему лицу, можно только после оформления ДТП сотрудником патрульной полиции, он заполнит протокол и сделает заключение о виновниках, создавших аварийную ситуацию, только после этого можно вызывать своего эксперта;
  • процесс оценки транспортного средства. Автомобильная экспертиза проводится в присутствии работника СК, владельца машины или его доверенного лица и эксперта, который сделает независимую оценку, нанесенного ущерба. Сделанный анализ, в присутствии 3-х лиц, считается окончательным;
  • перечень документов для составления акта оценки ТС. Когда человек хочет сделать независимую экспертизу, нужно, чтобы при нем были следующие документы: паспорт гражданина России, технический паспорт на автомобиль, для наследования нужно свидетельство о смерти. Этого будет достаточно, чтобы заключить договор об оказании услуг об оценке авто.

Чтобы экспертизу можно было провести, нужно до момента оценки не прибегать к ремонту, пострадавшего транспортного средства. Согласно закону, не допускается восстановление пострадавших запчастей и элементов автомобиля на протяжении 15 дней после участия в транспортном приключении. Страховая фирма имеет право повторно прислать своего оценщика для осмотра транспортного средства.

ВНИМАНИЕ !!! Выбирая компанию-оценщика, следует знать, что документ о проведенной экспертизе будет иметь юридическую силу, только если это дипломированный техник, который включен в федеральный реестр. С собой он должен взять документы, подтверждающие его квалификацию.

Независимая экспертиза проводится при хорошем освещении или в дневное время суток. Если позволяют условия, сразу после транспортного происшествия. СК не имеет права запретить, проводить независимую оценку или не принять заключение о причиненном ущербе. К экспертизе прибегают не только пострадавшие при ДТП, но и виновники, если не согласны с суммой выплат второй стороне.

Этапы оценки нанесенного ущерба

Владельцев автомобилей, после оформления дорожного приключения, в первую очередь, беспокоит, как будет проведена экспертиза пострадавшего авто. Это сложный технический и экономический процесс, требующий много времени. Именно поэтому, на рассмотрение и проведение всех оценочных работ, страховой компании дается 2 недели.

Все этапы автотехнической экспертизы, можно объединить в несколько групп, основные из них – это:
  • установление видимых и скрытых поломок, приобретенных вследствие аварии, дефектовка кузова. Это определения количества повреждений и тяжести урона. После осмотра составляется карта осмотра, куда вносится список царапин, ударов, вмятин и прочих типов повреждений, а также рекомендации по замене запасных частей, покраске, других ремонтных работ;
  • подбор запчастей. Когда установлены все поломки машины, эксперты, с помощью специальных программ, проводят компьютерную диагностику транспортного средства и подбор соответствующих деталей;
  • расчет стоимости ремонта. Когда закончен полный осмотр авто, оформлены документы, определен перечень узлов и запчастей, подлежащих замене, делают калькуляцию и производят окончательный подсчет стоимости ремонта.

Проводя диагностику, машину загоняют на стенд, где проводят развал-схождение. С помощью приборов оценивают толщину краски, все царапины и сколы, занимаются геометрией кузова. Без всех этих диагностических манипуляций, невозможно определить точную стоимость замены деталей. Многие водители экономят на экспертизе, в результате, сами платят за ремонт.

ВАЖНО !!! Если человек не согласен с результатами оценки СК, тогда нужно взять паспорта, свидетельство на авто, протокол или справку из ГИБДД и акт осмотра транспортного средства специалистом, предоставленным страховой фирмой. После этого уже нанятый Эксперт проверяет авто на своем оборудовании и дает заключение. С этим заключением можно идти в суд.

Нужна бесплатная консультация юриста?
Звони! +7 (800) 350-56-12

Расчет страховой выплаты в онлайн-режиме

В интернете существуют специальные программы, которыми можно воспользоваться для расчета суммы страховки. Естественно она будет не точной, но максимально приближенной к реальным цифрам. Оценка ущерба автомобиля после ДТП. Калькулятор-онлайн бесплатно рассчитает приблизительную сумму страховки по ОСАГО для вашего региона.

В основу программы положен факторный анализ. При расчете задают следующие параметры:
  • регион, где произошла аварийная ситуация;
  • место производства транспортного средства;
  • марка автомобиля;
  • серия выпуска или модель;
  • год производства.

Для оценки берутся усредненные показатели и актуальная цена. Это заключение не является официальным, и делается для того, чтобы иметь представление о приблизительной сумме платежа. Для анализа, имеющего юридическую силу, нужно обратиться в СК или экспертную компанию.

Водителю нужно обратить внимание, что при таком расчете не учитывается характер повреждений и количество, что может весомо повлиять на окончательную сумму выплаты.

Полис ОСАГО: как оценивают ущерб страховые агенты?

ОСАГО – это полис страхования, который должен быть у всех владельцев транспортных средств. При ДТП, нужно следовать нескольким правилам, которые в будущем помогут, получить страховку.

При столкновении, нужно включить аварийную сигнализацию, выставить соответствующие знаки. Переставлять автомобиль, если есть жертвы или небыли собраны доказательства, не разрешается. После этого, участники дорожного происшествия, заполняют бланки евро протокола или ждут прибытия сотрудников патрульной полиции.

Дальше с полученными документами, застрахованный владелец транспортного средства обращается с полисом ОСАГО в СК, где заполняет заявление и предоставляет пакет документов. После чего, работник страховой фирмы предложит воспользоваться собственными услугами оценки ущерба авто.

ВНИМАНИЕ !!! Выплата по ОСАГО, может полностью покрыть нанесенный ущерб либо только часть денег, потраченных на ремонт. Зависит от размера повреждений. Как и при оценке ущерба машины, независимым экспертом, работники страховой, также будут учитывать износ ТС. Этот фактор наиболее влияет на конечную страховую сумму. Например, если пострадал новое транспортное средство, не проездившее по дорогам и 1 года, тогда можно рассчитывать на полную компенсацию, если машина старше, то с возрастом процент уменьшается.

Если хотите узнать, как проходит оценка ущерба после ДТП по ОСАГО, обратитесь с разъяснениями к своему страховому агенту. Наверняка, он скажет, что все автомобили проходят автотехническую экспертизу. При оценке учитывают не только повреждения транспортного средства, но и условия возникновения ДТП, причину возникновения аварийной ситуации, устанавливают виновников и пострадавших.

Согласно изменениям в законе, максимальная страховка по ОСАГО не может превышать стоимости автомобиля. У каждой страховой фирмы, есть прайс-лист, где указываются максимальные суммы денег, при разных типах повреждений и условиях аварии.

ВНИМАНИЕ !!! При выплате компенсации, в приоритете сейчас выплата не наличными средствами, а перевод денег СТО, которое будет проводить ремонтные работы. Это снижает количество махинаций на страховом рынке.

Наличные можно получить, если невозможно определить сроки, когда будет закончен ремонт транспортного средства. Автомобиль не подлежит восстановлению или требует больших вложений, которые страховщик не может покрыть. Иногда бывает, что по какой-либо причине отремонтировать ТС не получается не на СТО, выбранное владельцем машины, не на СТО, которое выбрала СК.

Особенности оценки повреждений авто при полисе страхования КАСКО

Если автомобиль пострадавшего в аварии имеет полис страхования КАСКО, тогда владелец имеет полное право обратиться, к своей страховой фирме, где он страховал транспортное средство и требовать возмещение ущерба. Также через суд можно требовать денежные средства с владельца авто, что нанес ущерб или с его страховщика.

ВАЖНО !!! Чтобы получить денежные средства на ремонт, нужно провести экспертизу, которая позволит оценить полный ущерб. Лучше обратиться к независимым экспертам, которые оформят документы согласно всем законодательным нормам.

Если у пострадавшего будет собран пакет документов, зафиксированные показания свидетелей, сделанные фотографии с места аварийной ситуации, а также дополнительно видео с видеорегистратора, тогда можно ожидать положительного результата по страховке.

Может быть так, что сумма страховой компенсации устраивает обе стороны, но выбранное СТО оставляет желать лучше. Если при заключении страхового договора, вы указывали, что в случаи транспортного происшествия будете выбирать сервисную фирму самостоятельно, тогда можете оспорить выбор ремонтников страховой компанией.

Романов Игорь/ автор статьи

Стаж работы 25 лет, специализация - жилищные и земельные дела.

Юристы Онлайн. Бесплатная юридическая консультация круглосуточно