Бесплатная юридическая консультация онлайн

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО: образец 2021

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО

В статье будет рассмотрено, что такое досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО и о том в каких случаях и как правильно ее составить. Суть обращения заключается в выражении недовольства клиентом по отношению к действиям страховой компании, в случае, если клиент предполагает о недобросовестном исполнении договора. Подобное обращение является последним способом добиться восстановления нарушенного права до подачи искового заявления в суд.

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГОДо вступления ФЗ N 40 в 2014 году в силу, не существовало никаких ограничений для подачи искового заявления в суд. Клиент мог это делать при первом подозрении на нарушение положений договора своей страховой фирмой. После этого закона стало обязательным требование соблюдения досудебного порядка. Оно заключается в направлении подобной претензии.

Документ составляется по правилам: к нему прикладываются различные документы, имеющие какое-либо отношение к делу. На дачу ответа по обращению у страховщика есть десять рабочих дней. Фирма может одобрить или же отклонить полученное обращение (при этом ответ должен быть аргументированным). Получение официального ответа открывается возможно на подачу искового заявления в суд, хотя если человек со всем соглашается, то на это все разбирательства прекращаются.

ВАЖНО !!! Следовательно, без направления претензии и получения ответа на нее, в суд можно не обращаться. Практика показывает, что такие заявления будут оставлены без движения и рассмотрению не подлежат.

Досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО образец 2021 скачать

Правила по составлению и подаче претензии

Действующее законодательство не устанавливает никаких обязательных форм обращения. Оно может быть составлено в произвольном письменном виде. Как вариант - просто скачать бланк, сейчас довольно распространенная практика составлять пример претензии самостоятельно и размещать его у себя на сайте, например, так делает ресо. Если же принято решение о самостоятельном составлении, то необходимо знать о некоторых основных условиях, при невыполнении которых обращение может быть признано недействительным обращением.

Правильно составленная претензия включает в себя:
  • паспортные данные обратившегося лица (как личные, так и о месте регистрации);
  • полное наименование юридического лица, к которому подается обращение, его можно посмотреть в едином реестре зарегистрированных юридических лиц;
  • фамилию, имя и отчество руководителя фирмы, именно к нему направляется обращение;
  • в качестве заголовка пишется суть обращения – то есть претензия;
  • как можно более подробно описывается произошедшая ситуация, приводятся любые доказательства;
  • перечень запрошенных действий от страховой фирмы (выплата средств, произведение ремонтных работ или другое);
  • причину обращения со ссылкой на нормы права;
  • указывается дата направления претензии, инициалы заявителя и его подпись.

Наши юристы знают ответ на Ваш вопрос

Бесплатная юридическая консультация по телефону: в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге, а также по всей России +7 (800) 350-56-12

Подача может быть осуществлена через почту, в этом случае важно понимать, что ответ направляется по указанным реквизитам. Если их нет – это законное основание для бездействия страховщика. При отличиях в адресах регистрации и фактического проживания, указывается фактический адрес.

ВНИМАНИЕ !!! При подаче претензии в руки сотруднику фирмы, нужно иметь с собой две копии, которые абсолютно одинаково заполняются. Но одна из них останется у заявителя на руках, на ней будет поставлена особая отметка, которая подтвердит в случае чего факт обращения.

Вместе с основным документом вкладывается опись поданных бумаг. Записывается полное наименование документа и его количество листов. Для действительности обращения, приложены должны быть либо оригиналы, либо нотариально заверенные копии.

Не помешают и банковские реквизиты, если вдруг претензия будет одобрена. При желании получить деньги наличными, об этом указывается в тексте обращения.

Пакет прикладываемых документов

Крайне рекомендуется большое количество документов, все, что имеет отношение к произошедшему, это заметно увеличивает шансы на получение возмещения.

Основные документы:
  • полис страхования, хотя во многих крупных фирмах он уже давно электронный, тогда указывается просто его номер (такое положение дел, например, в росгосстрах);
  • документы на транспортное средство (паспорт и свидетельство о регистрации);
  • документы, подтверждающие наступление страхового случая;
  • желательно предоставить заключение независимой экспертизы (о размере вреда).

Организация, проводящая экспертизу должна иметь лицензию на осуществление деятельности. Процедура осуществляется за счет клиента. Однако делать платную оценку имеет смысл только в одном случае: если проведенная экспертиза страховой фирмы не устраивает. В случае, если таковая не была проведена, то платная оценка не будет признаваться, а само заявление может быть возвращено назад. По всем дорожным транспортным происшествиям, случившимся после 2016 года, срок обработки претензии не может превышать десять рабочих дней.

Сроки на подачу претензии

Страховой случай дает всего двадцать дней на произведение выплаты клиенту. Однако сроки существуют и для пострадавшего. Законодательством предусмотрено два главных правила.

Возможно на подачу жалобы возникает со дня обнаружения:
  • отсутствия намерения компании производить компенсацию денежных средств, либо проводить ремонтные работы транспортного средства;
  • намерения на выплату страховой суммы, но в объеме, который отличается от указанного клиентом, либо после проведения частичной выплаты и отказе от дальнейших действий.

ВНИМАНИЕ !!! Общий срок исковой давности по гражданскому законодательству – три года (ст. 196 Гражданского кодекса РФ). В счет течения срока не идут все дни, указанные в Трудовом кодексе, как праздничные и нерабочие дни.

За не предоставление аргументированного отказа, компания должна будет понести дополнительные расходы в размере пяти сотых процентов от договоренной страховой суммы. Начисление процентов происходит ежедневно.



Надежда Тихонова
Бесплатная горячая линия

Поможем решить ваш вопрос

Москва и Московская область,
Санкт-Петербург и область
Вся Россия
Консультации экспертов
Андрей Семенов
Андрей Семенов
Юрист - стаж 7 лет
Рейтинг
Мария Богданова
Мария Богданова
Семейный юрист - стаж 6 лет
Рейтинг
Максим Маслов
Максим Маслов
Юрист - стаж 9 лет
Рейтинг
Вера Данилова
Вера Данилова
Юрист по недвижимости - стаж 10 лет
Рейтинг

Новые статьи

Помощь юриста онлайн

Официальный сайт: jurists-online.ru

Москва и Московская область,

Санкт-Петербург и область

Вся Россия, тел. +7 (800) 350-56-12

Заказать звонок юриста бесплатно

Задать вопрос юристу бесплатно

Образцы документов

Юристы Онлайн

Наша команда предлагает бесплатные юридические консультации по всем отраслям права. Статьи и публикации на сайте представлены от профессиональных и квалифицированных юристов с огромным опытом и стажем работы.

Поддержать проект

Поиск